Sıkça Sorulan Sorular

Telefonla yapılan rezervasyonlar için ve aksi belirtilmedikçe, biletlerinizin ücreti etkinlik günü yerinde ödenmelidir ve gösterinin başlamasından 20 dakika öncesine kadar (Avignon Festivali sırasında özel koşullar geçerlidir) rezervasyonunuz geçerlidir. Bu süreden sonra girişiniz reddedilebilir ve biletleriniz satışa sunulabilir.

Kesin ve nihai bilet satın alırsanız , gösterinin başlangıcına kadar tiyatroya girişiniz garanti edilir. Geç kalanlar genellikle içeri alınır, ancak yapımcı ve sanatçıların açık talebi durumunda istisna uygulanabilir.

Hayır. Genellikle akıllı telefonunuzda göstermeniz yeterlidir.

Yazdırma işlemi sizin için bir güvenlik önlemidir. Bilgisayar veya ağ arızası durumunda veya telefonunuzda bir sorun oluşması halinde, satın alma belgeniz (bilet/makbuz/satın alma belgesi) gösteriye erişiminizin tek kanıtı olarak kalacaktır.

Bu nedenle, içinizin rahat etmesi ve erişimin garanti altına alınması için, baskıyı satıcıların talimatlarına göre yapmanızı öneririz.

Evet.

Gişeden 35 € karşılığında, istediğiniz 4 gösteri için geçerli bir bilet satın alabilirsiniz. Bu bileti dilediğiniz gibi kullanabilir, 4 farklı gösteriyi izleyebilir veya aynı gösteriyi en fazla 4 kez izleyebilirsiniz.

Bu geçiş kartının süre sınırı yoktur, ancak isme özeldir.

Kaybolması durumunda, daha önce izlediğiniz gösteri sayısının kaydını yanınızda bulundurarak bizimle iletişime geçin; böylece sizi mekana kabul edebileceğiz.

Lütfen, Pass sahibi olmanın öncelikli giriş hakkı sağlamadığını unutmayın. Gösteri ve performans tercihlerinizi önceden bilemeyebileceğimiz için, ziyaretinizi bize bildirmek ve mevcut koltuk sayısına göre erişiminizi onaylamak için yine de telefonla rezervasyon yapmanız gerekecektir.

Fransız Tüketici Kanunu'nun L 121-20-4 maddesi uyarınca, gösteri biletleri cayma hakkına tabi değildir. Bu nedenle, yapımcı veya organizatör tarafından gösterinin iptal edilmesi durumu dışında, tüm siparişler kesin ve nihai niteliktedir.

COVID-19 ile ilgili durumlar:

24 Ocak 2022'den itibaren 16 yaş ve üzeri kişiler için "aşı kartı" uygulaması yürürlüğe giriyor.

Halka açık yerlere giriş için 16 yaş ve üzeri kişilerin zorunlu olarak giriş yapması gerekmektedir.

12 ila 15 yaş arası kişiler için gösteriye giriş, sağlık belgesi ibraz etme şartına bağlıdır.

"Aşı belgesi" nedir?

"Aşı belgesi", şu üç belgeden birinin ibraz edilmesiyle elde edilir:

Aşı belgesi (18 yaş ve 1 ay ile üzeri uygun bireyler için belirlenen süre içinde yapılan takviye dozu da dahil olmak üzere eksiksiz aşı takvimi)

Kurtarma belgesinin tarihi 11 günden fazla ve altı aydan az olmalıdır;

Aşıya karşı kontrendikasyon belgesi.

15 Şubat'a kadar, ilk doz aşılarını yaptırmış ve ikinci doz aşılarını bekleyen kişiler için, 24 saatten daha kısa süre önce alınmış negatif test sonuçlarının "aşı belgesi" kapsamında kullanılmasına izin veren bir istisna uygulanacaktır.

Nerede gerekecek?

Aşı kartı, "sağlık kartı"nın yerini almıştır. Bu kart, eğlence ve kültürel etkinliklere ev sahipliği yapan tüm mekanlar için geçerlidir.

16 yaşın altındakilerin ne sunmaları gerekiyor?

12 ila 15 yaş arası kişiler sağlık kartı göstermeye devam edecekler.

11 yaşına kadar olan çocuklar, eğlence mekanlarına ve gösterilere giriş için sağlık kartından muaftır.

"Sağlık kartı"ndan yararlanabilmek için şunları yapmalısınız:

• Aşı belgesi: Aşıyı tamamen yaptırmış olmanız ve aşının üzerinden 7 günden fazla zaman geçmiş olması gerekmektedir. Eğer Johnson & Johnson/Janssen aşısı ile aşılandıysanız, 28 gün beklemeniz gerekmektedir.

• Ya da negatif bir Covid-19 tarama testi sonucu: PCR veya antijen testi. Testin 24 saatten eski olmaması gerekmektedir.

• Veya Covid-19'dan iyileştiğinizi kanıtlayan bir belge. İyileşmenizin üzerinden 11 günden fazla zaman geçmiş olmalıdır. Belge, test sonucunu aldığınız günden itibaren 6 ay geçerlidir.

Lütfen aklınızda bulundurun:

Kendi kendine yapılan testler onaylı bir belge verilmesiyle sonuçlanmaz ve sağlıkla ilgili bir kanıt olarak kabul edilmez.

Kimliğinizin, "sağlık belgesi veya aşı belgesi"nde yer alan bilgilerle (ad, soyad ve doğum tarihi) eşleştiğini doğrulamak amacıyla sizden kimlik belgesi ibraz etmeniz istenebilir.

Sağlık raporu ibrazı zorunlu mu?

Eğer biletiniz bulunan gösteriye girişiniz, 31 Mayıs 2021 tarihli ve 2021-689 sayılı Sağlık Krizinden Çıkışın Yönetimi Hakkındaki Kanun'un 1. Maddesi ve 1 Haziran 2021 tarihli ve 2021-699 sayılı Sağlık Krizinden Çıkışın Yönetimi İçin Gerekli Genel Tedbirleri Belirleyen Kararnamenin (7 Haziran 2021 tarihli ve 2021-724 sayılı Kararname ile değiştirilmiş hali) 2-1 ve devamı maddeleri ile 47-1. maddesi uyarınca "sağlık kartınızın" kontrolüne tabi ise, gösteriye girişiniz, 2021-699 sayılı Kararnamenin 2-2 ve 2-3. maddelerinde belirtilen ve "Sağlık Kartı" programı için geçerli bir QR kodu oluşturan destekleyici belgelerden birinin kontrolüne tabidir.

Gösteri günü uygunluk belgenizin geçerliliğini sağlamak ve gerekirse başka geçerli bir kanıt yöntemi kullanmak sizin sorumluluğunuzdadır.

Geçerli bilet satın alma belgesi ibraz edemeyen bilet sahiplerinin gösteriye girişi reddedilecektir.

Bilet sahibi, herhangi bir nedenle biletin geçersizliği veya geçerli bir belge ibraz edememesi durumunda girişin reddedilmesi halinde bilet ücretini geri alamayacaktır.

Rezervasyon yaptığım etkinliğin aşı/sağlık kartı kapsamında olup olmadığını nasıl öğrenebilirim?

12 yaş ve üzeri izleyicilerin herhangi bir kültürel mekana giriş yapabilmeleri için geçiş kartı gerekmektedir.

Maske getirmeli miyim?

Kapalı mekanlarda düzenlenen etkinliklerde, sağlık ve aşı belgesi şartı aransa bile maske takmak zorunludur.

Tiyatro yönetimi, aşı belgesini düzenleyen yasayı dikkate aldığını ve değerli müşterilerine, Covid-19 ile mücadelede bu formalitenin uygulanmasının gerektirdiği her şeye titizlikle uyacağını bildirir.

Bu nedenle, tiyatroya giriş yapabilmek ve gösteriye katılabilmek için gerekli tüm adımları atmak tamamen bilet sahiplerinin veya bilet satın almayı planlayanların sorumluluğundadır. 

Biletin geçersiz olması veya ibraz edilememesi durumunda bilet ücreti iade edilmeyecek veya değiştirilmeyecektir.

Bu önlem zorunludur ve hiçbir istisna yapılamaz.

24 Ocak'tan itibaren 16 yaş ve üzeri kişiler için "aşı belgesi" zorunlu olacaktır. İlk doz aşısını o tarihe kadar yaptırmış ve ikinci doz aşısını bekleyenler, 24 saatten eski olmayan negatif test belgesi ibraz etmeleri koşuluyla 15 Şubat'a kadar muafiyetten yararlanabilirler

12 ila 15 yaş arası çocuklar, 24 saatten eski olmayan bir PCR veya antijen testi sonucunu gösteren sağlık kartını ibraz etmeleri halinde gösteriye girebilecekler.

Daha fazla bilgi için lütfen hükümetin internet sitesini ziyaret edin: 

https://www.gouvernement.fr/le-pass-vaccinal-mode-d-emploi

Web sitemizde gösterilen fiyatlar, genel olarak gözlemlenen ve yerinde geçerli olan ortalama fiyatlardır.

Bazı ortaklar tarafından sunulan promosyonlar genellikle "flaş indirimler" veya tek seferlik promosyonlar olarak adlandırılan kampanyalar sonucunda ortaya çıkar.

Hiçbir koşulda, bir ağ tarafından çevrimiçi olarak sunulan tercihli fiyat, bilet gişesinde geçerli olmayacaktır.

İnternette bir kampanya görürseniz, hiç vakit kaybetmeden değerlendirmenizi öneririz.

Gösterilen fiyatlara bağlı olarak, her ağ ve satış noktasına özel kiralama ücretleri uygulanabilir. Bu ücretler, yaptıkları iş karşılığında ödenen ücretlerdir. Bu ücretleri biz belirlemiyoruz ve bu nedenle üzerlerinde herhangi bir kontrolümüz yok.